網站條款

一、關於我們

歡迎瀏覽 LEXIN 官方網站（https://www.lexin-apac.com）。
本網站由 Lexinmoto APAC Limited（以下簡稱「我們」或「本公司」）營運。

當您瀏覽本網站或購買我們的產品，即表示您同意以下條款。

本條款不會影響您根據香港法律享有的法定權利。

二、產品資訊

我們主要提供：

• 電單車藍牙對講耳機

• 充氣電泵

• 相關配件

我們會盡力確保產品說明、圖片及規格準確清晰。不過，由於產品可能持續改良或不同批次之間存在細微差異，實際產品可能與圖片略有不同，但不影響正常功能。

如對產品規格有任何疑問，歡迎在購買前與我們聯絡。

三、訂單與付款

當您提交訂單並完成付款後，我們將向您發出確認通知。
在收到付款並確認庫存後，買賣合同即告成立。

如出現價格標示錯誤、庫存不足或其他合理原因，我們可能需要取消訂單並通知您。

四、送貨安排

我們會盡力按預計時間安排出貨。
實際送達時間可能因物流公司或其他不可預見因素而有所延誤。

產品送達至您提供之地址後，相關風險將由您承擔。

五、退貨安排（產品質量保障）

我們非常重視產品品質。如產品在正常使用情況下出現問題，我們會積極協助處理。

可安排退貨或檢測的情況包括：

• 製造缺陷

• 非人為造成之功能故障

以下情況一般不適用退貨：

• 改變主意

• 選購錯誤

• 因跌落、撞擊或不當使用造成之損壞

• 自行拆解或未經授權維修

• 因超出產品防水等級使用導致進水

如您發現產品問題，請於發現後 7 天內與我們聯絡，並提供：

• 訂單編號

• 問題描述

• 清晰照片或影片

我們會與您協調檢測及後續安排。
若經確認屬產品本身問題，我們將承擔合理退貨運費。

六、兩年產品保養

所有產品均享有 兩年有限保養（由購買日起計）。

在正常使用情況下，如出現製造或電子功能問題，我們將提供維修或更換服務。

保養不包括：

• 人為損壞

• 意外或跌落損壞

• 不當充電或電池誤用

• 超出產品防水標準之使用

• 正常磨損

經確認符合保養條件後，我們會按情況安排：

• 免費維修

• 更換產品（新品或經檢測良品）

我們致力以合理及公平方式處理每一宗保養個案。

七、安全使用提醒

電單車騎行本身存在風險。

我們的對講設備旨在提升溝通便利，但不應影響駕駛專注。
請於安全情況下使用產品，並遵守交通法例。

如因不當使用導致事故或損失，本公司將不承擔相關責任。

八、電池與防水說明

部分產品含鋰電池，請使用合適充電設備，避免高溫或過度充電。

產品標示之防水等級（如 IP 標準）為實驗室測試結果。
如長時間浸水或超出建議使用範圍，可能影響產品性能，並不屬保養範圍。

九、責任範圍

在法律允許範圍內，本公司對任何間接或附帶損失不承擔責任。

如需承擔賠償責任，最高責任將以您購買該產品之金額為上限。

本條款不排除法律規定不得排除之責任。

十、不可抗力

如因天災、戰爭、政府措施、物流中斷或其他不可控制因素影響履行，本公司將不承擔相關延誤責任。

十一、適用法律

本條款受香港特別行政區法律管轄。

如有爭議，雙方同意以香港法院為專屬管轄法院。

十二、聯絡我們

如您對產品或條款有任何疑問，歡迎聯絡我們：

Lexinmoto APAC Limited
電郵：info@lexin-apac.com
電話：+852 6581 3577